よくある質問
料金・使用方法について
1台あたりの販売料金を教えてください。
お買い上げいただく台数によって異なります。
詳しくは料金表をご参照ください。
詳しくは料金表をご参照ください。
午睡チェックする際にMamorinBaby本体以外に必要なものは？
保育業務支援アプリ【保育Napplee】とipadが必要となります。
医療機器として使えますか？
一般医療機器（クラスⅠ）として登録されております。届出をした使用目的・効果は、呼吸によるものと推測される体動の検知と一定数以下への低下または一定時間以上の停止時の注意発報であり、それ以外の目的、特に疾病の診断、予防、治療には使用できません。
■医療機器認証番号 13B1X10220000020
■医療機器認証番号 13B1X10220000020
月額の使用料はどれくらいかかりますか？
ベビーセンサー本体をお買い上げいただいた場合は、アプリの使用料の税込800円のみでご利用いただけます。
Mamorinbaby本体のリース契約は行っていますか？
大変申し訳ございませんが、現在リース契約を行っておりません。
防水シーツを敷いて利用できますか？
センサーマットの上に防水シーツ（おねしょ予防のシーツ等）やタオルケットを敷いても感度に影響はございません。ただし、厚手の毛布等は、お子様の体重によっては影響が出る恐れがあるのでご注意ください。
3,000g未満の赤ちゃんには使用できませんか？
3,000g以上の赤ちゃんを対象に設計しております。実験では2,300gの乳幼児でもモニターはできましたが、呼吸の深さや環境によって異なるため3,000g未満のお子様が使用できる保証はございません。
生後何ヶ月から使えますか？
体重3,000g以上の赤ちゃんは使用可能です。体重が6,000g以下の場合、センサーマットの上に厚みのある布団等を敷くとモニターが難しいケースがあります。呼吸体動がうまく取れない場合はセンサーマットの上に布団等を敷かずにご使用ください。
センサーマットの通気性は良いですか？
センサーマットのカバーには通気性とクッション性に優れたWラッセルメッシュを使用しております。通気性に優れた素材のため、綿よりも通気性が良いです。カバーは取り外して手洗いが可能です。Wラッセルは水洗いしても縮まない構造になっています。
センサーマットからはみ出ても問題ありませんか？
センサーマットから赤ちゃんの上半身がはみ出ますとモニターできません。呼吸体動がモニターできずアラートが鳴ります。センサーマット上で寝かせるようにしてください。
製品は電磁波を発生させていますか？
アプリと接続するためにBluetooth Low energyタイプでの通信を行なっています。大変微弱な通信のため、安全性は携帯電話より高いです。
保守契約について
保障期間はありますか？
年間保守契約が一年無償で付帯しております。1年以降も、有償で部品交換などの対応は可能です。
耐用年数はどのくらい？
目安としましては、センサー（マット）が約1～2年、本体（リモコン）が約3年となります。
保守の対象はどこまで含まれますか？
ベビーセンサーの本体、マット、ACアダプター、専用アプリが保守対象となります。
ipad、充電池は対象外となります。
ipad、充電池は対象外となります。
保育Nappleeについて
保育Nappleeとはどんなアプリですか？
「保育Napplee」は保育所やベビーシッター向けに各社がリリースする専用ベビーセンサーと併せて使える保育業務支援アプリです。施設等で利用することにより、複数の乳幼児の睡眠状況や体調をiPad上で定期的且つ簡単に記録出来ることで保育士の負担を軽減し、安心・安全な保育をサポートします。
保育Nappleeで使える機能を教えてください。
・乳幼児の睡眠状態（寝姿勢、体調、体温等）をアプリ上で簡単入力・最大６人までの午睡チェック表をPDFファイルとして作成し、iPad/iCloudに保存・作成した午睡チェック表はiPadから（※）直接印刷およびパソコンへ転送が可能・別売の専用ベビーセンサーを使用することで、呼吸体動状態をモニタリング可・別売の専用ベビーセンサを使用することで室内温湿度を判定し、熱中症やインフル エンザの危険度をお知らせ
※Air Print対応のプリンタが必要です。
※Air Print対応のプリンタが必要です。
保育Nappleeはどんな機器で利用できますか？
iPad（iOS12, iPadOS13以上対応）でご利用いただけます。パソコンや携帯・スマート
フォンからのご利用はできません。
保育Nappleeを利用した場合、一度に何人の園児を管理できますか？
1アカウントで同時に6人までの園児を管理できます。
保育Nappleeの金額を教えてください。
月額800円(税込)のみでご利用いただけます。
お支払いは、購入確認時にiTunesアカウントに請求されます。
お支払い方法の確認や変更はiTunesアカウントの設定をご覧ください。
※初めてのご利用の場合は、１ヶ月間の無料トライアル期間が適用されます。
お支払い方法の確認や変更はiTunesアカウントの設定をご覧ください。
※初めてのご利用の場合は、１ヶ月間の無料トライアル期間が適用されます。
保育Nappleeで使える機能を教えてください。
保育Nappleeの契約内容の確認と解約方法を教えてください
1 端末の「設定」アプリを開く
2 「iTunes & App Store」をタップ
3 「Apple ID: (メールアドレス)」をタップ
4 ポップアップ内の「Apple IDを表示」をタップ
5 必要に応じてサインイン
6 「お支払い方法を管理」をタップ
7 保育Nappleeをタップ（「登録をキャンセルする」タップで解約）
2 「iTunes & App Store」をタップ
3 「Apple ID: (メールアドレス)」をタップ
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5 必要に応じてサインイン
6 「お支払い方法を管理」をタップ
7 保育Nappleeをタップ（「登録をキャンセルする」タップで解約）
保育Nappleeの利用規約について
利用規約に関してはこちらをご確認ください。
https://liquiddesign.co.jp/hoikunapplee-termsofservice/
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